無断転売行為についての重要なお知らせ
ウェルモット製薬株式会社（以下「当社」）は、ブランド価値ならびにお客様の安全を守るため、当社が企画・販売する全製品について無断転売行為を固く禁止いたします。
1．転売禁止の趣旨
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当社は 正規販売ルート（第 4 章参照）で販売される製品のみ、製造後の保管・流通を管理し品質保証を行っています。
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非正規ルートを経由した製品は、保存状態や賞味期限改ざん等のリスクがあり、未開封・新品であっても保証・返品・サポートの対象外 となります。
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お客様に安心してご使用いただくため、転売目的の大量購入・再販売を禁止いたします。
2．禁止行為の例
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当社製品（サプリメント・美容食品・飲料等）を大量購入し、オークションサイト・フリマアプリ・ECモール等へ出品する行為
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パッケージやラベルを貼り替えて再販する行為
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当社の商標・商品画像・説明文を無断使用して出品する行為
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その他、当社が不適切と判断する再販売行為
3．無断転売品に対する当社の対応
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発見次第、ECモール運営会社へ知的財産権侵害・誤認表示として削除申請を行います。
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悪質と判断される場合、**法的措置（差止請求・損害賠償請求）**を含む対応を行います。
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転売品による健康被害・品質問題について、当社は一切の責任を負いません。
4．正規販売ルート
以下の 当社指定公式チャネル のみが正規販売ルートです。
これら以外で購入された製品は、未開封・新品であっても保証・返品・交換の対象外となります。
| No | プラットフォーム | 店舗名 / URL |
|---|---|---|
| 1 | 公式オンラインストア | WELLMOTTO公式ストア https://wellmotto.com |
| 2-A | Amazon | 【公式】カリウムの力販売店 https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=A3CZLH6U8TOEJ8 |
| 2-B | Amazon | 【公式】WELLMOTTO https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=A3NM22BHY5XAJX |
| 3 | Yahoo!ショッピング | WELLMOTTO https://store.shopping.yahoo.co.jp/wellmotto |
| 4 | 楽天市場 | WELLMOTTO https://www.rakuten.co.jp/is-near |
| 5 | Qoo10 | WELLMOTTO https://www.qoo10.jp/shop/wellmotto |
ご注意
上記チャネル以外（フリマアプリ・オークション・非認定ECなど）で購入された商品は、保存状態・賞味期限の管理が確認できず、メーカー保証・返品対応の対象外となります。
5．保証・サポートを受ける方法
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保証・サポートをご希望の際は、ご注文日・注文番号・購入サイト名をご提示ください。
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正規販売ルートで確認できない場合、返品・交換・サポートはお受けできません。
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転売品・非正規品に起因する不具合について、当社は一切の責任を負いかねます。
6．転売行為が確認された場合の措置
| 区分 | 初回 | 2 回目以降 |
|---|---|---|
| 転売出品 | 削除要請 | モール運営と連携しアカウント停止要請 |
| 画像・文章の無断使用 | 著作権侵害通知 | 弁護士名義の損害賠償請求 |
| 大量・悪質転売 | 警告書送付 | 民事・刑事の法的措置検討 |
7．お問い合わせ窓口
転売行為の発見、正規販売ルートの確認などは下記までご連絡ください。
ご購入前に必ずお読みください
正規販売ルート以外で購入された当社製品は、未開封・新品であっても品質保証・返品対応の対象外となります。
安心してご利用いただくため、必ず上記の正規チャネルからお買い求めください。