配送ポリシー
発送とお届けについて
ご注文いただいた商品は、通常、注文確定後 1〜3 営業日以内に発送いたします。
※在庫状況、配送会社の状況、祝日・週末などの関係で発送が遅れる場合があります。その際は別途メールにてご案内いたします。
配送方法および配送業者
配送業者は、主に 日本郵便 を使用しますが、以下のいずれかの配送会社にて発送する場合があります。
- 日本郵便
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- Amazon物流（FBA）
お客様の指定は受け付けておりません。予めご了承ください。 配送会社の都合、在庫倉庫の所在地、および発送時の負荷状況等に応じて、当社が最適と判断した配送会社を選定いたします。
送料および送料負担
当ショップでは、全国一律・送料無料で商品をお届けいたします。
離島・一部地域への追加送料はございません。
お届けまでの目安日数
発送後、通常は配送会社の標準配送日数にてお届けいたします。
概ね 発送から 1〜5 日程度（離島・一部地域を除く） を目安としてください。 配送状況については、配送会社が発行する伝票番号（追跡番号）にてご確認いただけます。
配送遅延・事故・破損について
配送中の遅延、事故、紛失、破損などが発生した場合は、到着後 7 日以内に support@wellmotto.com 宛にご連絡ください。当社にて状況を確認のうえ、速やかに代替品の再発送、商品代金の返金その他適切な方法により対応いたします。
ただし、配送会社の責任範囲および補償条件に従う場合がありますので、あらかじめご了承ください。
発送先の住所・受取拒否等による返送の扱い
- ご注文時にご入力いただいた住所に誤りがあった場合、または不在／長期不在により商品が返送された場合、往復送料および再送にかかる費用はお客様のご負担となります。
- 受取拒否や長期不在による返送後の再発送をご希望の場合は、別途再送送料および手数料を頂戴いたします。
配送ポリシーの変更について
本規約（または本ポリシー）は、当社が必要と判断した場合に変更されることがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。ただし、ユーザーに不利益となる変更を行う場合には、合理的な期間を定めて事前に告知するものとします。
